よくあるご質問FAQ

ご予約について

空室状況を知りたいのですが？

お電話かメールにてお問い合わせください。

どんなプランがありますか？

フルサポートプランとベーシックプランがあります。詳細は「料金・サービス」のページをご確認ください。 料金案内

何日前から予約できますか？

1年前からご予約を承っております。

仮予約はできますか？

1週間の仮予約ができます。受付日から予約日が2週間以内の場合は3日間となります。

キャンセル料について教えてください。

キャンセル料については下記ページをご確認ください。 料金案内

予約の流れについて教えてください。

お電話かメールにて空き状況をご確認ください。
ご予約後「施設利用申込書」をFAXかメールにてお送りください。
スペースアルファ三宮より「申込内容確認書」をお送りいたします。
開催日当日はフロントで会議室の鍵をお受け取りください。
詳細は下記ページをご確認ください。 ご利用の流れ

会場の下見はできますか？

10:00～17:00の間で内覧いただけます。ご希望のお日にちの会場確認をいたしますので、お問い合わせください。

• ※内覧のみは、無料です。
• ※ネットワークテストは30分までとさせていただきます。それ以降は30分単位の会場料金を頂戴いたします。

電話受付は何時までですか？

平日19時、土日祝17時まで受け付けております。

支払い方法について教えてください。

当日の現金・クレジット払い、もしくは後日振込がございます。

• ※初回ご利用時は、原則当日のご精算とさせていただきます。

会議室・設備について

会議室の位置を教えてください。

「館内マップ」をご確認ください。 館内マップ

会議室の入室はいつからできますか？

ご予約時間の5分前から入室いただけます。

常設の備品を教えてください。

会議室・プランにより異なりますので、「会議室一覧」の各会議室より詳細をご確認ください。 会議室一覧

LANケーブルの貸出しはありますか？

無料で貸出しております。

電源タップの貸出しはありますか？

常設備品は無料でご利用いただけます。

• ※追加ご利用は1本220円（税込）でお貸出しいたします。

携帯電話の充電器はありますか？

一部ございます。機種があえば貸出しも可能です。

パソコンの貸出しはありますか？

常備PCはございません。
事前お申込みにてレンタルのお手配を承ります。（1か月前までにお申し込みください）

インターネットは利用できますか？

無線・有線どちらの環境も整っております。使用料は無料です。

インターネットは専用回線ですか？

専用回線ではございません。 有料にて回線工事を承ります。（１か月前までにお申し込みください）

天井高は何メートルですか？

3メートルです。

机のサイズを教えてください。

幅1.48m×奥行0.6m（通常2人掛け）

案内表示はできますか？

はい。フロント前サイネージおよび会場前にA4サイズ表示を作成します。

• ※その他ご希望がございましたらご相談ください。

お弁当・ケータリング・懇親会について

お弁当の手配はできますか？

お弁当は各種ご用意しております。詳細は下記ページをご確認ください。 お弁当・ケータリング

お弁当はいつまでに注文すればいいですか？

1週間前までにご注文ください。

コーヒーなどのケータリングサービスはありますか？

各種ご用意しておりますので、詳細は下記ページをご確認ください。 お弁当・ケータリング

飲食物の持ち込みはできますか？

1アイテム3,300円（税込）にて可能です。お弁当・ケータリングの手配も承っております。
※懇親会のお持込みはご相談ください。

懇親会はできますか？

承っております。
日程によってはお受けできない場合もございますので、一度お問い合わせください。

その他・サービスについて

事前に荷物を預けられますか？

はい、お預かりできます。

• ※郵送の場合は、送り状の備考欄に「開催日」「会社名」「催事名称」を必ずご記入ください。

土日祝日も受取可能です。

• ※着払いのお荷物はお受取りできません。

【預かり料について】 小型（160サイズ以下）10個、または大型（160サイズ超）1個を基本単位＝1単位とします。
初めの1単位のみ5,500円（税込）を頂戴いたします。
2単位以上は1単位につき1,100円（税込）が加算されます。

• ※小型（160サイズ以下）の1～9個までは料金発生いたしません。

開催後にお荷物は送れますか？

着払いにて承ります。
催事終了後、フロントへお持ちください。
発払いはお振込みの場合のみ承ります（手数料：110円(税込)/1個）

駐車場はありますか？

申し訳ございません。駐車場はございません。近隣の駐車場は同ビル4階にございます。

電話はどこでできますか？

カフェもしくは通話室をご利用ください。

喫煙室はありますか？

申し訳ございません。喫煙室はございません。

救護室はありますか？

申し訳ございません。救護室はございません。

タクシー手配の依頼はできますか？

恐れ入りますが、お客様にてお手配お願いいたします。

カフェのみ利用できますか？

当日ご利用の企業様、コワーキング利用者様に限ります。

ゴミは処分してもらえますか？

お持ち帰りいただくか、可燃ゴミ袋をご購入ください。
可燃ごみ袋30ℓ：308円（税込）/可燃ごみ袋45ℓ：418円（税込）

• ※弊社手配のお弁当・ケータリングをご利用の場合は、回収いたします。
• ※段ボールは無料で処分いたします。

台風・災害時の運営について教えてください。

JR並びに私鉄1路線が運休となった場合、お客様と従業員の安全確保のため閉館させていただきます。

コワーキングスペースについて

利用時間について教えてください。

平　日　9:00〜20:00（最終入館18:00）
土日祝　9:00～18:00（最終入館17:00）

利用料金について教えてください。

料金については下記ページをご確認ください。 料金案内

利用するには予約が必要ですか？

ご予約は不要です。当日フロントにて受付手続きをお願いいたします。

利用するには登録が必要ですか？

ドロップインは、登録不要です。

利用の際、飲食物の持ち込みはできますか？

コワーキングスペースでの飲食のみ可能です。匂いの強い物の持ち込みはご遠慮ください。