Space Alpha Sannomiya
スペースアルファ三宮

最新情報

よくあるご質問

  • お問合せが多い「よくあるご質問」と、その回答内容を掲載しております。
ご予約について 会議室・設備について コワーキングスペースについて
サービス・ケータリングついて 新型コロナウイルス対策について アクセス・その他について

》ご予約について

Q.　空室状況を知りたいのですが？
お電話かメールにてお問合せください。
Q.　どんなプランがありますか？
フルサポートプランとベーシックプランがあります。詳細は「料金・サービス」のページをご確認ください。
Q.　何日前から予約できますか？
1年前からご予約を承っております。
Q.　仮予約はできますか？
1週間の仮予約ができます。受付日から予約日が2週間以内の場合は3日間となります。
Q.　キャンセル料について教えてください。
キャンセル料についてはこちらをご確認ください。
Q.　ご予約の流れについて教えてください。
  1. お電話かメールにて空き状況をご確認ください。
  2. ご予約後「施設利用申込書」をFAXかメールにてお送りください。
  3. スペースアルファ三宮より「申込内容確認書」をお送りいたします。
  4. 開催日当日はフロントで会議室の鍵をお受け取りください。
Q.　会場の下見はできますか？
10:00～17:00の間で内覧いただけます。ご希望のお日にちの会場確認をいたしますので、お問い合わせください。
※内覧のみは、無料です。
※ネットワークテストは30分までとさせていただきます。それ以降は30分単位の会場料金を頂戴いたします。
Q.　電話受付は何時までですか？
平日19時、土日祝17時まで受け付けております。
Q.　支払い方法について教えてくだい。
当日の現金・クレジット払い、もしくは後日振込がございます。
※初回ご利用時は、原則当日のご精算とさせていただきます。

》会議室・設備について

Q.　会議室の位置を教えてください。
「館内マップ」をご確認ください。
Q.　会議室の入室はいつからできますか？
ご予約時間の5分前から入室いただけます。
Q.　常設の備品を教えてください。
会議室・プランにより異なりますので、「会議室一覧」の各会議室より詳細をご確認ください。
Q.　LANケーブルの貸出しはありますか？
無料で貸出しております。
Q.　延長コード・OAタップの貸出しはありますか？
常設備品は無料でご利用いただけます。
※追加ご利用は1本220円（税込）でお貸出いたします。
Q.　携帯電話の充電器はありますか？
一部ございます。機種があえば貸出しも可能です。
Q.　パソコンの貸出しはありますか？
常備PCはございません。
事前お申込みにてレンタルのお手配を承ります。（1か月前までにお申し込みください）
Q.　インターネットは利用できますか？
無線・有線どちらの環境も整っております。使用料は無料です。
Q.　インターネットは専用回線ですか？
専用回線ではございません。
有料にて回線工事を承ります。（2か月前までにお申し込みください）
Q.　天井高は何メートルですか？
3メートルです。
Q.　机のサイズを教えてください。
幅1.48m×奥行0.6m（通常2人掛け）
Q.　案内表示はできますか？
はい。フロント前サイネージおよび会場前にA４サイズ表示を作成します。
※その他ご希望がございましたらご相談ください。

》コワーキングスペースについて

Q.　利用時間について教えてください。
平　日　9:00〜20:00（最終入館18:00）
土日祝　9:00～18:00（最終入館17:00）
Q.　利用料金について教えて下さい。
料金についてはこちらをご確認ください。
Q.　利用するには予約が必要ですか？
ご予約は不要です。当日フロントにて受付手続きをお願いいたします。
Q.　利用するには登録が必要ですか？
ドロップインは、登録不要です。
Q.　利用の際、飲食物の持ち込みはできますか？
コワーキングスペースでの飲食のみ可能です。匂いの強い物の持ち込みはご遠慮ください。

》サービス・ケータリングついて

Q.　お弁当の手配はできますか？
お弁当は各種ご用意しております。詳細はこちらご確認ください。
Q.　お弁当はいつまでに注文すればいいですか？
1週間前までにご注文ください。
Q.　コーヒーなどのケータリングサービスはありますか？
各種ご用意しておりますので、詳細はこちらをご確認ください。
Q.　飲食物のお持ち込みはできますか？
1アイテム3,300円（税込）にて可能です。お弁当・ケータリングの手配も承っております。
Q.　懇親会はできますか？
承っております。
日程によってはお受けできない場合もございますので、一度お問い合わせください。
Q.　事前に荷物を送れますか？
送り状の備考欄に開催日・会社名をご記入ください。
土日祝日も受取可能です。
※10個以上のお預かりは10個単位で5,500円（税込）頂戴いたします。
※大型（160サイズ以上）のお荷物は個数にかかわらず有料となります。
Q.　開催後にお荷物は送れますか？
着払いにて承ります。

》新型コロナウイルス対策について

Q.　コロナウイルス対策について教えてください。
「新型コロナウイルス対策」のページをご確認ください。
Q.　アルコール消毒液の貸出しはありますか？
無料で貸出しております。
Q.　アクリル板の貸出しはありますか？
卓上用と演台用がございます（有料）。数に限りがございますのでお問い合わせください。
Q.　換気について教えてください。
吸排気口が各部屋にございます。自動で空気が入替っております。
Q.　体温計の貸出しはありますか？
申し訳ございません。ご用意はございません。

》アクセス・その他について

Q.　駐車場はありますか？
申し訳ございません。駐車場はございません。近隣の駐車場は同ビル4階にございます。
Q.　電話はどこでできますか？
カフェもしくは空き会場を開放しておりますので、そちらをご利用ください。
Q.　喫煙室はありますか？
申し訳ございません。喫煙室はございません。
Q.　救護室はありますか？
申し訳ございません。救護室はございません。
Q.　タクシーの手配の依頼はできますか？
恐れ入りますが、お客様にてお手配お願いいたします。
Q.　カフェのみ利用できますか？
当日ご利用の企業様、コワーキング利用者様に限ります。
Q.　ゴミは処分してもらえますか？
お持ち帰りいただくか、可燃ゴミ袋をご購入ください。
可燃ごみ袋30ℓ：308円（税込）/　可燃ごみ袋45ℓ：418円（税込）
※弊社手配のお弁当・ケータリングをご利用の場合は、回収いたします。
※段ボールは無料で処分いたします。
Q.　台風・災害時の運営について教えてください。
JR並びに私鉄1路線が運休となった場合、お客様と従業員の安全確保のため閉館させていただきます。